從數字化到生態平臺，電網轉型之路有多遠？

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一、什么是數字化

數字化和數據是有所關聯，但是相對獨立的兩個概念。在戰略規劃階段，需要做進一步的梳理，才能看清戰略的層級。

1、數字化

即digitalization，本質上是信號層面的事情，即把原來模擬信號變成數字信號。

2、數據

即Data，是信息的基礎，或者是一種信息存儲轉換處理的方式。數據本身既可以是模擬的（Analog data），也可以是數字的（Digital Data）。比如我們人類就是一個模擬信號系統（神經系統）+模擬數據處理機（大腦是蛋白質計算機）。因此，數字南網或者數字化，技術上還是信號處理層面的東西。國網的三型兩網，更多的是定位在數據資產建設和運營層面。兩家電網企業在戰略上其實有著細微的差別。

站在認知價值體系的角度，數字化信號和數據、信息的關系大致如下圖所示：

二、戰略轉型

從實物資產運營到數據資產運營電網企業原來是以實物資產運營為目標的公司，是典型的資產驅動型企業，未來國網公司的三型兩網，某種目標是轉型成為一家數據資產運營公司，并且由此構建一個能源互聯網的生態體系。

個人認為，要完成這樣一次轉型，國網公司必須完成組織心智模型的轉換，這是戰略轉型的最根基之所在：

從實物資產運營到數據資產運營，需要在心智模式上實現三個轉變：

1、從項目思維到運營思維。

未來基于平臺化生態的數據業務，本質上都沒有清晰的項目界限，是一種持續運營合作的模式，不能用實物資產項目建設的思路來理解數據資產的運營服務。

比如某電氣設備制造商的轉型，之前的理念是“設備安裝到客戶現場，即代表項目結束”，今后則是“設備安裝到現場，才是客戶服務的開始”。

2、從折舊思維到收益思維。

實物資產因為有使用磨損，到使用年限就報廢（殘值為零），必須把磨損折算到逐年的折舊成本里。而且重資產行業天生就有擴大資產規模的沖動，俗話“吃折舊”就是這個邏輯。

數據資產是沒有磨損的，不存在折舊成本一說，數據的存儲成本已經接近于零邊際成本。所以數據資產無法通過“吃折舊”的方式獲取收益，尤其不能像自然壟斷環節的實物資產一樣，覺得把數據采上來，放在數據庫里就成了珍貴的數據資產，就能收很多錢。數據資產的收益更多的是在資產確權的基礎上（虛擬資產確權需要依靠區塊鏈技術），以共享、交換、集成等手段，通過更多的使用來獲得收益的分成。這是一種開放的收益型思維。

3、從邊界思維到平臺思維。

電網企業由于處于自然壟斷環節，天然成為了樞紐，并且形成了“守土有責”的邊界思維模式，在自己的一畝三分地上辛勤勞動并且獲得收益。而數據資產的邊界是非常模糊的，在業務邊界上，面向用戶側的服務，其服務的客戶界面到底在哪里，其實很難界定（比如節能工程是直接對客戶用電用能設備的改造）。

所以需要從邊界思維轉換到平臺思維，一方面是做好自己的定位，平臺型商業模式的本質就是鼓勵別人來用，自然需要放棄很多直接收益的機會，比如淘寶作為電商平臺，并不賣一件服裝，而是收取流量費、廣告費、排名費、推廣費等（真正樞紐級平臺的盈利模式也是很厲害的）；另一方面是構建平臺化的商業模式，挖深護城河。就目前而言，電網企業在用戶側的數字化，護城河并不深，用戶的切換成本很低，并不能認為在用戶側裝了電表和采集器，就能鎖定商業模式和客戶流量。需要從1.0的平臺模式逐步向3.0的平臺模式去轉型。

三、向生態平臺轉型的三個關鍵步驟

借用清華大學沈拓老師的一張圖來說明：

從數字化向生態平臺化轉型，需要經歷三個步驟：

1、業務數字化

在用戶服務的全生命周期里，實現數字化，并且將數字化變成商品，提高客戶粘性和連接性。電網企業在這個階段，目前較多的關注技術層面的數字化，比如南網的智慧電房，國網的智能臺區、泛在物聯用戶變等。但是如何把數字化技術變成數字化服務產品，并且持續保證用戶連接和粘性，這方面其實還需要進一步探索。

2、場景網絡化

這個網絡化并不是計算機網絡，而是將所有線下的用電用能需求，細分為海量的現場場景，并且把這些場景用數字化手段鏈接到平臺上來，并且把不同的場景交織成一個業務網絡。比如某個售電公司有關口負荷數據采集的場景需求，另一個企業用戶可能需要做最大需量的持續管理場景。可以把這兩個線下的場景交織起來，就有若干服務的點。

當連接的場景足夠多，足夠細分的，這張場景網絡的就是平臺最強大的護城河。對于很多互聯網企業來說，甚至在花錢購買這些場景入口，比如美團收購膜拜，就是在生活服務之外，需要尋找慢出行的海量入口場景，一旦這兩個場景交織，就會有新的商業機會。這是場景網絡化的“化學反應階段”。

3、生態平臺化

當平臺上交織了足夠多的細分線下場景需求。這些場景需求會發生鏈式倍增反應，會誕生出許多服務需求，這些需求在單個場景里是無法捕捉到的，但是在多場景交織下就會出現。為了滿足大量個性化場景網絡的需求，自然會在平臺里生長出大量滿足的提供方，供需雙方互相影響，甚至形成多行業的產業生態（淘寶已經生長出無數細分產業生態）。只有到了鏈式倍增反應發生的時候，生態平臺才能算真正落地。

四、總結

電網企業要實現數字化向生態平臺的轉型，首先需要在戰略上明確數字化、數據資產運營、平臺化這些概念和背后的邏輯。

其次，要在組織層面上逐步完成三個心態的轉變，從原有的實物資產運營的組織、流程、文化和理念，慢慢轉型為虛擬數據資產的運營。

第三，在轉型步驟和方法論層面，電網企業不僅要關注業務數字化階段的數字服務產品化，更重要的是需要實現場景網絡化，即吃透線下場景化的海量細分個性需求，并且連接到平臺。僅構建一個數字化平臺，把一部分數據連接上來，等著別人把需求帶進來，這種想法還停留在實物資產運營的階段。